Notre approche
Le service que nous allons proposer sera primordial. En effet nous mettrons tout en oeuvre pour accompagner les entreprises dans la bonne utilisation de nos produits : paramétrage, formation, formation continue, mises à jours, remise à niveau des utilisateurs, formation des nouveaux entrants.
Notre approche audit
Cette étape est capitale pour la création de votre projet. Elle nous permettra de comprendre votre méthodologie de travail, les processus existants et la gestion des flux documentaires afin de vous proposer le logiciel qui répondra à vos besoins.
Cette prestation vous assure un accompagnement complet dans la gestion de votre projet
Audit
Immersion en entreprise
Observation des services concernés
Analyse des coûts (directs et indirects)
Identification des processus documentaires
Rapport
Constitution du cahier des charges avec validation du client
Conseil
Maquettage
Notre approche service
« Notre prestation de service mettra tout en œuvre pour accompagner nos clients dans la bonne utilisation de nos solutions : du paramétrage jusqu’à la formation des utilisateurs, Digidoc vous accompagnera pendant toute la durée de vie du projet.
La maintenance que nous proposons vous assurera un contact permanent avec notre équipe afin de répondre à tous vos besoins.
Paramétrage
Création des profils utilisateurs
Création des droits d’accès
Passerelle logiciel métier
Formation
Documentations fournies
Transferts de compétences
Maintenance
Prise en main à distance
Mises à jour
Formation des nouveaux entrants
Ajustements de paramétrage
Nos partenaires et références
Nous collaborons avec des structures et organisations nationales et locales pour vous proposer un éventail de solutions adaptées à vos besoins.
